7. OBSERVAÇÕES:
1. Cada aula poderá ser assistida pelo ALUNO(A) de forma ilimitada (assista quantas vezes quiser)
2. As aulas em PDF estão liberadas para download e impressão.
3. As solicitações de cancelamento deverão ocorrer por meio do e-mail: cancelamento.online@igepp.com.br, informando o motivo em até 7 (sete) dias da realização da compra. Enquanto não for enviado a referida solicitação, as aulas estarão disponíveis ao ALUNO, sendo devidos os valores. No caso de cancelamento após 7 (sete) dias da realização da compra, o ALUNO pagará 20% (vinte por cento) de multa sobre o valor do contrato, além do material didático recebido. O prazo para devolução é de 30 dias a partir do pedido de cancelamento. Será descontado também o valor proporcional das videoaulas e pdfs disponibilizados (proporção entre as videoaulas e pdfs já postados e o total de videoaulas e pdfs previstos no curso).
4. Em nenhuma hipótese, será possível a troca de um curso contratado por outro curso online, haja vista a diversidade da quantidade de aulas, professores contratados, disciplinas lecionadas, investimentos, administração e despesas da Instituição.
5. É proibido a revenda, reprodução, duplicação, cópia, ou exploração de quaisquer fins comerciais da Plataforma do IGEPP Online, nem fazer uso da Plataforma ou do acesso desta para o fim de vendas de bens ou serviços, ou a promoção de uma companhia, bem ou serviço.
6. O e-mail para contato com a instituição é contato@igepp.com.br. Para um atendimento mais direto, por favor, entre em contato por meio de nosso canal no Telefone/Whattsapp (61) 98637- 0055 – Brasília, de segunda à sexta-feira, das 13h às 18h.
8. INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
8.1. Não aconselhamos a utilização das tecnologias 3G e 4G, uma vez que a taxa de transferência de exibição dos vídeos diminui no decorrer do mês, dificultando o acesso do aluno às aulas.
8.2. Considerando a proteção streaming utilizada nos vídeos, o aluno, antes de efetuar a matrícula, deverá assistir, gratuitamente, à aula-demonstração, testando a respectiva conexão, evitando problemas futuros.
8.3. Configurações mínimas para melhor exibição das aulas:
- Conexão de internet banda larga igual ou superior a 2 Mbps para uma melhor visualização dos vídeos.
8.4. Navegadores e sistemas operacionais compatíveis: Google Chrome, Firefox 4.0 ou superior, Internet Explorer 8.0 ou superior e Safari 4.0 ou superior.
*Para a melhor experiência como usuário do IGEPP Online recomenda o uso do Chrome e Firefox.
8.5. Configurações mínimas recomendadas para o computador:
- Microsoft Windows 2000 com Service Pack 4, Windows Server 2003, 2008 ou 2008 R2, Windows XP Professional, Home Edition ou Tablet PC Edition com Service Pack 2 ou 3 (32 bits e 64 bits), Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate ou Enterprise com Service Pack 1 ou 2 (32 bits e 64 bits), Windows 7 Starter, Home Premium, Professional, Ultimate ou Enterprise (32 bits e 64 bits),
- Mac OS X v10.4.11–10.5.8 (PowerPC), Mac OS X v10.4.11
-(Intel),PowerPC® G4, G5 ou processador Intel,
- Linux
-Processador Intel Pentium® de 32 bits ou equivalente.
Red Hat® Linux® WS 5, SUSE® Linux Enterprise Desktop (SLED) 10 com Service Pack 2 ou Ubuntu 7.6. GNOME ou KDE Desktop Environment.
Processador Intel de 1.3 GHz ou equivalente.
9.6. Softwares necessários para assistir às videoaulas e leitura das apostilas:
- Flash Player.
- Adobe Acrobat Reader 9.